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平凡的一天
作者: 发布于:2016-9-28 9:33:00 点击量:
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    每周的星期二,是我们工作中平凡的一天,却也是我们一周中最忙碌的日子。星期二是驾驶员交费的日子。也就是说会有470多台车来到公司,470多位驾驶员到公司交费、办业务。
 
 
    为了能让广大驾驶员快速、高效的办完业务,我们在这之前都做了充分的准备工作,以便圆满的完成这一天的工作。例如:有交通违章的车辆,我们将其违章明细打印出来粘贴在工作台前,耐心告知并督促其处理;临近月底把没有年检的车辆在系统平台上锁车,逐个提醒告知驾驶员,避免逾期未检给驾驶员带来损失;没交保费的车辆,询问并督促其按时缴纳;领取发票明细薄、服务卡申请表、培训签到表等准备齐全。
 
 
    这一天驾驶员相对往日会集中到公司,他们三人一群,两人一伙向公司人员诉说他们的困难、倒他们的苦水,我们都会认真倾听,记在心里,能帮到的,都帮助其解决困难。属于社会现象的,如网约车、黑车对市场冲击,影响了驾驶员的利益,我们会疏导他们烦躁的心情,为其讲解市场发展的行情。在“互联网+”的时代,传统出租车如何与互联网融合,在行业中立于不败之地,也是当下企业和驾驶员面临的考题。
 
 
    紧张繁忙的一天工作结束了,办公室恢复了安静。希望用我们热情、认真的工作态度,及时的心理疏导,能给驾驶员心里注入一丝温暖;希望通过我们的沟通、协调,能为驾驶员解除疑惑。出租车公司全体员工决心团结一致、拼搏进取,为实现我们伟大的寰旗梦而努力奋斗。


                                    出租车公司      
 
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